Başsağlığı mesajı örneği

Hazır kalıp ne kadar az, somut şey ne kadar çok olursa o kadar iyi. Tek başına «başınız sağ olsun» yas tutan kişinin yirmi kez duyduğu cümledir ve çoğu kişi bunun kendisine hiçbir şey hissettirmediğini söyler. Ölen kişinin adını anın, onunla ilgili somut bir şey söyleyin ya da belirli bir yardım önerin — aracın üç mesajı bu üç yolu izler. «Daha iyi bir yerde» ya da «zamanla geçer» gibi acıyı küçülten cümlelerden uzak durun.

Hayır. «Allah rahmet eylesin» ve «mekânı cennet olsun» Türkiye'de en yaygın iki ifadedir, ama her aile için uygun değildir: inançlı olmayan aileler, Alevi, Hristiyan ya da Yahudi aileler ve yurt dışında büyümüş kuşaklar bu ifadeleri beklemeyebilir. Araç bu yüzden üç mesajdan yalnızca birine dinî bir ifade koyar; diğer ikisi baştan sona dinden bağımsızdır. Ailenin inancını bilmiyorsanız dinden bağımsız olanı seçmek her zaman güvenlidir.

Neredeyse her zaman evet. Birçok kişi acıyı tazeleme korkusuyla adı anmaktan kaçınır; yas tutanlar ise tam tersini söyler ve en çok adın konuşmalardan silinmesinden korkar. Adını biliyorsanız yazın. Bilmiyorsanız «annen» ya da «eşiniz» demek de olur — önemli olan, kaybın adının konmasıdır.

Yüz yüze iki cümle yeter ve insan hep fazlasını söyler; sessizce durmak da bir cevaptır. Mesajla üç ya da dört cümle. Kartta biraz açabilir ve sevgiyle kapatabilirsiniz. Araç uzunluğu seçtiğiniz yola göre ayarlar ve yalnızca kartta imza cümlesi ekler.

Somut olduğu sürece hayır. «İhtiyacın olursa söyle» yükü yas tutan kişiye bırakır ve o kişi hiçbir şey istemez. «Uğrayabilirim, alışverişini yapabilirim ya da sadece telefonun ucunda olabilirim» ise evet ya da hayırla cevaplanır — cevap gelmezse de kapı açık kalır. Taziyenin ilk günlerinde ev kalabalık olur; asıl yalnızlık genellikle daha sonra başlar, bu yüzden birkaç hafta sonra tekrar yazmak ilk mesajdan çok daha değerli olabilir.