Por correo o por WhatsApp se comunica un fallecimiento al segundo círculo —compañeros de trabajo, amigos lejanos, vecinos, asociaciones—, una vez que la familia cercana se ha enterado en persona o por teléfono. El mensaje cabe en pocas líneas: el nombre de la persona fallecida y tu relación con ella, la fecha sin detalles médicos, el tanatorio y el funeral si ya están fijados, y lo que desea la familia. Un asunto de correo claro y un envío con copia oculta hacen el resto. Los modelos de abajo se copian tal cual, cambiando nombres, fechas y lugares.
Los mensajes para comunicar un fallecimiento, según a quién
Para el orden de los avisos y el caso de las redes sociales, ver comunicar un fallecimiento en redes. Al primer círculo no se le escribe: se le llama.
Un detalle propio de España: entre el fallecimiento y el entierro o la incineración suelen pasar uno o dos días, a veces menos. El mensaje tiene que salir pronto, y muchas veces lo más útil que contiene es la dirección del tanatorio.
A los compañeros de trabajo y a la empresa
Correo — asunto: Fallecimiento de mi madre, Carmen Ruiz
Hola a todos:
Mi madre, Carmen Ruiz, falleció ayer, 3 de octubre. Estaré fuera hasta el jueves 8 incluido; Laura se ocupa de mis asuntos pendientes.
Está en el tanatorio de Valladolid, sala 4, hasta mañana a mediodía. El funeral será el lunes 5 a las 12:00 en la iglesia de San Lorenzo. Quien quiera acompañarnos será bienvenido.
Gracias por vuestra comprensión, Pablo
WhatsApp a un compañero cercano
Soy Pablo. Mi madre falleció ayer. No voy a estar en toda la semana, aviso al equipo por correo. Está en el tanatorio de Valladolid, el funeral es el lunes a las 12:00.
En el trabajo no se dan ni causas ni circunstancias. Decir quién se ocupa de tus asuntos te ahorra una decena de correos mientras estás fuera.
A los amigos lejanos
Correo — asunto: José Luis Ortega (1951-2026)
Queridos amigos:
Con mucha tristeza os comunico que José Luis falleció el 3 de octubre, a los 75 años. Muchos compartisteis con él las excursiones y los domingos en Cazorla, y quería que lo supierais por nosotros.
El funeral será el lunes 5 de octubre a las 10:30, en la parroquia de San Ildefonso de Jaén. La familia prefiere un donativo a la asociación de senderismo antes que coronas.
Elena
Buenas noches, soy Elena Ortega. José Luis ha fallecido esta mañana. El funeral es el lunes a las 10:30 en San Ildefonso. Un abrazo fuerte.
A la familia lejana
Correo — asunto: La abuela Pilar
Querida Silvia, querido Marcos:
La abuela Pilar falleció en la noche del martes al miércoles, a los 94 años, en la residencia de Lugo. No sufrió.
Todavía no tenemos la hora del funeral. Os escribo en cuanto la sepamos.
Un abrazo, Ana
A los vecinos, a una asociación, a un club
Correo — asunto: Fallecimiento de Luis Gómez, socio del club desde 1998
Buenos días:
Lamento comunicaros el fallecimiento de mi padre, Luis Gómez, el 2 de octubre. Era socio del club desde 1998 y lo apreciaba mucho.
El funeral se celebrará en la intimidad familiar. Quien lo desee puede dejarle unas palabras a la familia.
Un saludo cordial, Marta Gómez
WhatsApp a un vecino
Hola, soy Marta, la hija de Luis. Papá falleció el martes. Gracias por todo lo que hiciste por él estos últimos meses.
Según quién ha fallecido: la primera frase cambia
El resto del mensaje se toma de los modelos anteriores; lo que depende de quién ha fallecido es el comienzo.
El fallecimiento de un padre o de una madre:
Mi madre, Carmen, ha fallecido esta mañana en el hospital de Valladolid, a los 82 años.
El fallecimiento de la pareja:
Tengo que daros una noticia muy dura: Pedro, mi marido, falleció el domingo.
El fallecimiento de un hijo. Se escribe lo menos posible, y muchas veces no escribe el padre o la madre: un familiar o un amigo envía el mensaje en su nombre.
Os escribo en nombre de Clara y de Julián. Su hijo Lucas falleció el 12 de octubre. Ahora mismo no están en condiciones de contestar; os aviso yo del funeral.
Lo que no cambia, sea quien sea: la palabra «falleció» o «murió» en la primera frase. Un rodeo obliga a quien lo lee a adivinar, y eso es justamente lo que un mensaje escrito tiene que ahorrarle.
Lo que debe contener el mensaje
- El nombre completo de la persona fallecida, y tu relación con ella si quien lo recibe no la conocía.
- La fecha del fallecimiento. Nunca detalles médicos: si se quieren contar, se cuentan más tarde, de viva voz.
- El tanatorio y el funeral: lugar, día, hora. Si todavía no están fijados, se dice, y se anuncia un segundo mensaje.
- El deseo de la familia, si lo hay: en la intimidad, sin flores, donativos a una asociación.
Tres errores que hacen que un correo se reciba mal
Un asunto vago. «Triste noticia» o «Información» parecen spam, o pasan desapercibidos. El asunto lleva el nombre de la persona fallecida: es lo único que se lee antes de abrir.
Las direcciones a la vista. Un envío a veinte personas se hace con copia oculta (CCO). Si no, cada uno recibe las direcciones de todos, y los «responder a todos» se encadenan durante días. En WhatsApp, lo mismo: mejor mensajes individuales, o una lista de difusión, que un grupo nuevo donde cada pésame llega a todos.
Un solo mensaje para todo el mundo. El compañero y la prima no necesitan el mismo texto. Bastan dos o tres versiones, que se escriben en diez minutos a partir de los modelos.
El segundo mensaje
Cuando el funeral no está fijado en el momento del aviso, un segundo correo repite el mismo asunto, añadiendo «funeral»: «José Luis Ortega — funeral el 5 de octubre». No repite la noticia, da la información práctica. Para quienes no pudieron ir, el agradecimiento llega unas semanas después: ver agradecimiento tras el funeral. La esquela que se publica en el periódico es otro texto, público y más formal: ver cómo escribir una esquela.
Un solo enlace en lugar de cincuenta respuestas
Un aviso por correo o por WhatsApp trae respuestas, y llegan durante semanas, repartidas por los buzones y los chats de cada uno. Algunas familias añaden al final del mensaje un enlace a un espacio en línea a nombre de la persona fallecida, como forevr: cada uno puede dejar allí unas palabras o encender una vela, sin crear una cuenta, y todo queda en el mismo sitio.
Rendir homenaje a un ser querido reúne las demás formas de acompañar estos primeros días.
