Mailem albo SMS-em zawiadamia się o śmierci dalszy krąg — współpracowników, dalszych znajomych, sąsiadów, stowarzyszenia — gdy najbliższa rodzina została już powiadomiona osobiście albo telefonicznie. Wiadomość ma kilka linijek: imię i nazwisko osoby zmarłej i jej związek z Tobą, datę śmierci bez szczegółów medycznych, pogrzeb, jeśli termin jest znany, i życzenia rodziny. Resztę załatwia jasny temat maila i wysyłka w ukrytej kopii. Poniższe wzory można przepisać, zmieniając imiona i daty.
Wzory wiadomości, według odbiorcy
O kolejności zawiadamiania i o mediach społecznościowych: jak poinformować o śmierci w mediach społecznościowych. Do najbliższych się nie pisze: do nich się dzwoni.
Do współpracowników i pracodawcy
Mail — temat: Śmierć mojej mamy, Krystyny Nowak
Dzień dobry,
moja mama, Krystyna Nowak, zmarła 3 października. Nie będzie mnie w pracy do 10 października włącznie; moimi bieżącymi sprawami zajmuje się Magda.
Pogrzeb odbędzie się 8 października o 13:00 w kościele pw. św. Józefa w Lublinie. Wszyscy, którzy zechcą przyjść, są mile widziani.
Dziękuję za zrozumienie, Paweł
SMS do bliskiego współpracownika
Tu Paweł. Wczoraj zmarła moja mama. Nie będzie mnie cały tydzień, zespół powiadomię mailem. Pogrzeb w środę o 13:00 w Lublinie.
W pracy nie podaje się ani przyczyny, ani okoliczności. Wskazanie osoby, która przejmuje Twoje sprawy, oszczędza kilkunastu maili podczas nieobecności.
Do dalszych znajomych
Mail — temat: Jerzy Wójcik (1951–2026)
Drodzy,
z wielkim smutkiem zawiadamiam, że 3 października odszedł Jerzy, w wieku 75 lat. Wielu z Was chodziło z nim po górach i spędzało niedziele na działce w Wiśle; chciałam, żebyście dowiedzieli się o tym od nas.
Msza żałobna odbędzie się w piątek 9 października o 10:30 w kościele pw. św. Piotra w Bielsku-Białej, po niej pogrzeb na cmentarzu parafialnym. Zamiast kwiatów rodzina prosi o wsparcie hospicjum, które się nim opiekowało.
Halina
SMS
Dobry wieczór, tu Halina Wójcik. Dziś rano odszedł Jerzy. Pogrzeb w piątek o 10:30 u św. Piotra w Bielsku. Ściskam Cię.
Do dalszej rodziny
Mail — temat: Babcia Stasia
Droga Ewo, drogi Marku,
babcia Stasia zmarła w nocy z wtorku na środę, w wieku 94 lat, w domu opieki w Zamościu. Nie cierpiała.
Nie znamy jeszcze terminu pogrzebu. Napiszę, gdy tylko będzie ustalony.
Ściskam Was, Anna
Do sąsiadów, stowarzyszenia, klubu
Mail — temat: Zmarł Ludwik Zając, członek klubu od 1998 roku
Dzień dobry,
z przykrością zawiadamiam, że 2 października zmarł mój tata, Ludwik Zając. Był członkiem klubu od 1998 roku i bardzo był z nim związany.
Pogrzeb odbędzie się w gronie najbliższej rodziny. Kto zechce, może zostawić rodzinie kilka słów.
Z wyrazami szacunku, Małgorzata Zając
SMS do sąsiada
Dzień dobry, tu Małgosia, córka pana Ludwika. Tata zmarł we wtorek. Dziękuję za wszystko, co Pan dla niego robił przez ostatnie miesiące.
Zależnie od tego, kto zmarł: zmienia się pierwsze zdanie
Resztę wiadomości można wziąć z powyższych wzorów; od tego, kto zmarł, zależy początek.
Śmierć rodzica — mamy, taty:
Moja mama, Krystyna, zmarła dziś rano w szpitalu w Lublinie, w wieku 82 lat.
Śmierć męża lub żony:
Muszę przekazać Wam bardzo trudną wiadomość: w niedzielę zmarł Piotr, mój mąż.
Śmierć dziecka. Pisze się jak najmniej, a często nie pisze sam rodzic: wiadomość wysyła ktoś bliski w jego imieniu.
Piszę w imieniu Kasi i Tomka. 12 października zmarł ich syn Kuba. Nie są teraz w stanie odpowiadać; dam znać o pogrzebie.
Niezależnie od tego, kto zmarł, jedno się nie zmienia: słowo „zmarł”, „zmarła” albo „odszedł”, „odeszła” w pierwszym zdaniu. Omówienie zmusza odbiorcę do domyślania się, a tego właśnie wiadomość pisemna powinna mu oszczędzić.
Co powinna zawierać wiadomość
- Imię i nazwisko osoby zmarłej, oraz jej związek z Tobą, jeśli odbiorca jej nie znał.
- Datę śmierci. Bez szczegółów medycznych: jeśli chcesz o nich mówić, zrób to później, osobiście.
- Pogrzeb: data, godzina, miejsce. Jeśli nie jest ustalony, napisz to i zapowiedz drugą wiadomość.
- Życzenia rodziny, jeśli są: pogrzeb w gronie najbliższych, bez kwiatów, datek na hospicjum lub inny cel.
Trzy błędy, przez które mail źle trafia
Ogólnikowy temat. „Smutna wiadomość” albo „Informacja” wyglądają jak spam albo przechodzą niezauważone. Temat zawiera imię i nazwisko osoby zmarłej: to jedyne, co odbiorca przeczyta przed otwarciem.
Widoczne adresy. Wysyłka do dwudziestu osób idzie w ukrytej kopii (UDW). Inaczej każdy dostaje adresy wszystkich, a „odpowiedz wszystkim” ciągnie się przez kilka dni.
Jedna wiadomość dla wszystkich. Kolega z pracy i kuzynka nie potrzebują tego samego tekstu. Dwie, trzy wersje wystarczą, a na podstawie powyższych wzorów pisze się je w dziesięć minut.
Druga wiadomość
Gdy w chwili zawiadomienia termin pogrzebu nie jest znany, drugi mail ma ten sam temat z dopiskiem „pogrzeb”: „Jerzy Wójcik — pogrzeb 9 października”. Nie powtarza wiadomości o śmierci, tylko podaje informacje praktyczne. Dla tych, którzy nie mogli przyjść, kilka tygodni później przychodzi czas na podziękowania po pogrzebie. Nekrolog w prasie albo na drzwiach kościoła to inny tekst, publiczny i bardziej formalny: zobacz jak napisać nekrolog.
Jeden link zamiast pięćdziesięciu odpowiedzi
Zawiadomienie mailem wywołuje odpowiedzi, które przychodzą tygodniami, rozproszone po skrzynkach różnych osób. Niektóre rodziny dodają na końcu wiadomości link do strony pamięci osoby zmarłej, na przykład w forevr: każdy może tam zostawić wspomnienie albo zapalić znicz, bez zakładania konta, i wszystko zostaje w jednym miejscu.
Inne sposoby przeżycia pierwszych dni zbiera przewodnik: jak uczcić pamięć bliskiej osoby.
