Por email ou SMS, comunica-se um falecimento ao segundo círculo — colegas, amigos mais afastados, vizinhos, associações —, depois de a família próxima ter sido avisada pessoalmente ou por telefone. A mensagem cabe em poucas linhas: o nome da pessoa e a relação consigo, a data do falecimento sem pormenores médicos, o velório e o funeral se já estiverem marcados, e o que a família deseja. Um assunto de email explícito e um envio em cópia oculta fazem o resto. Os modelos abaixo copiam-se tal como estão, trocando nomes e datas.
Em Portugal há uma particularidade que muda o tom: o funeral faz-se em geral em vinte e quatro a quarenta e oito horas. A mensagem tem de sair depressa, e dar logo a hora do velório.
Os textos para comunicar um falecimento, conforme o destinatário
Para a ordem em que se avisa e o caso das redes sociais, ver anunciar um falecimento nas redes. O primeiro círculo não se escreve: telefona-se.
Aos colegas e à entidade patronal
Email — assunto: Falecimento da minha mãe, Maria Fernanda Lopes
Bom dia a todos,
A minha mãe, Maria Fernanda Lopes, faleceu ontem, 3 de outubro. Estarei ausente até dia 10, inclusive; a Cláudia acompanha os meus processos em curso.
O velório é hoje a partir das 17:00, na capela mortuária da Igreja de São Vicente, em Braga, e o funeral amanhã às 11:00. Quem quiser será bem-vindo.
Obrigado pela compreensão, Paulo
SMS a um colega próximo
É o Paulo. A minha mãe faleceu ontem. Não vou estar esta semana, aviso a equipa por email. Funeral amanhã às 11:00 em São Vicente, Braga.
No trabalho, não se dá a causa nem as circunstâncias. Indicar quem fica com os seus processos evita uma dezena de emails durante a ausência.
Aos amigos mais afastados
Email — assunto: José Manuel Rodrigues (1951-2026)
Queridos amigos,
É com muita tristeza que vos comunico o falecimento do José Manuel, a 3 de outubro, aos 75 anos. Muitos de vós partilharam as caminhadas e os domingos no Gerês com ele; queria que o soubessem por nós.
O velório é na sexta-feira, a partir das 9:00, na Igreja Matriz de Viseu, e o funeral às 15:00. A família pede, em vez de coroas, flores do campo.
Helena
SMS
Boa noite, é a Helena Rodrigues. O José Manuel faleceu esta manhã. O funeral é sexta às 15:00, na Igreja Matriz de Viseu. Um beijinho.
À família mais afastada
Email — assunto: Avó Odete
Querida Sílvia, querido Marco,
A avó Odete faleceu na noite de terça para quarta, aos 94 anos, no lar em Tomar. Não estava a sofrer.
Ainda não sabemos a hora do funeral. Escrevo-vos assim que estiver marcado.
Um beijinho, Ana
Aos vizinhos, a uma associação, a um clube
Email — assunto: Falecimento de Luís Gomes, sócio do clube desde 1998
Bom dia,
Tenho a tristeza de vos comunicar o falecimento do meu pai, Luís Gomes, a 2 de outubro. Era sócio do clube desde 1998 e gostava muito dele.
O funeral realizou-se em privado, só com a família. Quem quiser pode deixar uma palavra à família.
Com os melhores cumprimentos, Matilde Gomes
SMS a um vizinho
Bom dia, é a Matilde, a filha do Sr. Luís. O meu pai faleceu na terça. Obrigada por tudo o que fez por ele nestes últimos meses.
Conforme quem faleceu: a primeira frase que muda
O resto da mensagem retoma-se dos modelos acima; é a abertura que depende de quem morreu.
O falecimento de um pai ou de uma mãe:
A minha mãe, Fernanda, faleceu esta manhã no Hospital de Braga, aos 82 anos.
O falecimento de um marido ou de uma mulher:
Tenho de vos dar uma notícia muito dura: o Pedro, o meu marido, faleceu no domingo.
O falecimento de um filho. Escreve-se o mínimo, e muitas vezes não é o pai ou a mãe quem escreve: alguém próximo envia a mensagem em nome deles.
Escrevo em nome da Cláudia e do João. O filho deles, o Lucas, faleceu a 12 de outubro. Não estão em condições de responder por agora; dou notícias do funeral assim que souber.
O que não muda, seja quem for: a palavra «faleceu» ou «morreu» na primeira frase. Uma perífrase obriga quem lê a adivinhar, e é precisamente isso que uma mensagem escrita lhe deve poupar.
O que a mensagem deve conter
- O nome completo da pessoa, e a relação consigo se o destinatário não a conhecia.
- A data do falecimento. Nunca pormenores médicos: se se quiser contar, conta-se mais tarde, de viva voz.
- O velório e o funeral: dia, hora, lugar. Se ainda não estiverem marcados, diz-se, e anuncia-se uma segunda mensagem.
- O pedido da família, se houver: funeral reservado, sem flores, donativos a uma instituição.
Três erros que fazem um email ser mal recebido
Um assunto vago. «Notícia triste» ou «Informação» parecem spam, ou passam despercebidos. O assunto leva o nome da pessoa: é a única coisa que o destinatário lê antes de abrir.
Endereços visíveis. Um envio a vinte pessoas faz-se em cópia oculta (Bcc ou Cco). Senão, cada um recebe o endereço de todos, e os «responder a todos» encadeiam-se durante dias.
Uma só mensagem para toda a gente. O colega e a prima não precisam do mesmo texto. Duas ou três versões chegam, e escrevem-se em dez minutos a partir dos modelos acima.
A segunda mensagem
Quando o funeral ainda não estava marcado no momento do aviso, um segundo email retoma o mesmo assunto, com «funeral» acrescentado: «José Manuel Rodrigues — funeral sexta às 15:00». Não repete a notícia, dá a informação prática. A missa de sétimo dia pode seguir pelo mesmo caminho, alguns dias depois: ver a missa de sétimo dia. Para quem esteve presente ou escreveu, o agradecimento vem algumas semanas mais tarde: ver agradecer depois do funeral. A nota de falecimento publicada no jornal é outro texto, público e mais formal: ver como escrever um obituário.
Um só link em vez de cinquenta respostas
Uma mensagem por email chama respostas, e elas chegam durante semanas, espalhadas pelas caixas de correio de cada um. Algumas famílias juntam no fim da mensagem um link para um espaço online em nome da pessoa, como a forevr: cada um pode lá deixar uma mensagem ou acender uma vela, sem criar conta, e fica tudo no mesmo sítio.
O guia sobre a homenagem reúne as outras formas de marcar estes primeiros dias.
