販売条件

1. 適用範囲と販売者

本条件は、forevr.fr におけるオンラインの追悼ページの販売、およびそれに付属するQRコードシールの提供に適用されます。

販売者は JWDT LABS（JWDT）、資本金€1,000のフランス法上の簡易株式会社（société par actions simplifiée）で、モンペリエ商業登記所に登記番号 105 743 884 で登録されています。本店所在地は 20 B avenue Aristide Briand, 34170 Castelnau-le-Lez, France。EU 域内付加価値税番号：FR51 105 743 884。

2. プランと料金

プランは三つ、いずれも買い切りです。継続課金も、月額費用もありません。

• Souvenir — €19（税込）
• Heritage — €39（税込）
• Eternite — €89（税込）

料金はお住まいの国を問わず、すべてユーロ（€）建てです。 カードの通貨が異なる場合は、お支払い日の各金融機関のレートで換算されます。

有効化ごとに、同一のQRコードシールを3枚、1営業日以内に発送します。あわせて、すぐにダウンロードできるQR画像ファイルをお渡しします。Heritage と Eternite には、非接触チップ（NFC）も含まれます。配送の条件と日数は第8項をご覧ください。

シールの交換保証。 QRコードシールには、Souvenir で10年、Heritage で20年、Eternite で30年の保証が付きます。この期間中、破損・剥離・判読不能になったシールは、サポートにご連絡いただくだけで 無償で交換 いたします。本保証はシールの交換を対象とするもので、屋外での耐用年数を保証するものではありません。

3. 無料のお試し期間

作成された追悼ページには、14日間のお試し期間が付きます。お支払い情報の登録は不要で、すべての機能をお使いいただけます。お試し期間の終了後、有効化されていない追悼ページは ロック されます。一般には公開されなくなりますが、内容はそのまま保管され、いつ有効化されても、その時点で再び表示されます。

4. キャンセルと返品

欧州連合、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェーにお住まいの場合。 フランス消費法典L221-18条以下に基づき、理由を示すことなく 14日以内 にご注文をキャンセルいただけます。

デジタルコンテンツについて。 追悼ページの有効化により、その場でご利用を開始いただけます。ご購入時に明示的にこれを希望されることで、その部分についてはキャンセル権を放棄されることになります（同法典L221-28条13°）。この放棄は、その旨を明記した本条件への同意チェックボックスにより取得し、お支払いと同時に日時を記録します。

QRコードシールについて。 キャンセル権は、お届けした3枚のQRコードシールには全面的に適用され、受領日から14日以内にご返品いただけます。

それ以外の国にお住まいの場合。 上記14日間の権利は欧州の法令に基づくものであり、日本を含むそれ以外の国のお客様には適用されません。もっとも forevr は、方針として、すべてのお客様に同じ条件を適用します。すなわち、QRコードシールは受領日から14日以内のご返品を受け付け、デジタルの追悼ページについては、有効化後は同じ取り扱いといたします。お住まいの国の強行規定による消費者保護は、これに代わるものではなく、これに加えて適用されます。

5. データの保管

ご依頼がない限り、内容が削除されることはありません。 追悼ページに登録された内容は、有効化の有無にかかわらず保管されます。お試し期間が終了した追悼ページは ロック され——一般には公開されなくなりますが——内容はそのまま残り、有効化された時点で再び表示されます。

追悼ページの設定画面から、管理者はいつでも一式をダウンロードできます。写真、動画、音声、テキストを、元のファイル形式のまま書き出せます。容量が非常に大きい場合や、ロック中の追悼ページについては、ご依頼に応じてサポートが控えをお送りします。削除のご依頼は、サポートが個別に承ります。個人情報の取り扱いについては プライバシーポリシー をご覧ください。

6. お支払い

お支払いは Stripe が処理します。forevr がカード情報を保持することはありません。追悼ページにアクセスできる方であれば、作成した方でなくても、有効化していただけます。

7. サポート

サポートは、サイト内のチャットからご利用いただけます。追悼ページの書き出しは設定画面からご自身で行えます。容量が非常に大きい場合やロック中の場合は、サポートが対応します。削除のご依頼や、内容に関するご報告も、個別に承ります。

8. 配送

配送料は、世界中どこでも無料です。 お届け先を問わず、送料はいただきません。ご注文のうちデジタルの部分——オンラインの追悼ページと、ダウンロードできるQRファイル——は、郵便とは関係なく お支払い後すぐに ご利用いただけます。

QRコードシールは1営業日以内に発送します。そこからの日数は、お届け先によって異なります。

• フランス本土、モナコ、アンドラ、フランス海外県・海外領土 — 本土で約3日、海外県・海外領土で4〜7日。お届けまで追跡できます。
• 配送対象地域 — お届け先により約5〜15日。お届けまで追跡できます。以下の42か国が対象です：アイスランド, アイルランド, アメリカ合衆国, アルバニア, イタリア, エストニア, オーストリア, オランダ, カタール, カナダ, ギリシャ, シンガポール, スイス, スウェーデン, スペイン, スロバキア, スロベニア, セルビア, タイ, チェコ, デンマーク, ドイツ, トーゴ, トルコ, ノルウェー, ハンガリー, フィンランド, ベルギー, ポーランド, ポルトガル, マリ, マルタ, マレーシア, メキシコ, モロッコ, ラトビア, リトアニア, ルーマニア, ルクセンブルク, 韓国, 香港, 日本。
• それ以外の地域 — 発送は可能で、送料も無料のままですが、追跡も配達証明もなし でのお届けとなり、日数をお約束することはできません。

関税について。 欧州連合の関税領域外にお送りする荷物には、税関告知書を添付します。お届け先の国で課される関税・税金・通関手数料は、お受け取りになる方のご負担となります。

9. 準拠法

本条件はフランス法に準拠します。このことは、欧州連合の他の加盟国に居住する消費者が、その居住国の法の強行規定により受ける保護、および当該国の裁判所に訴えを提起する権利を奪うものではありません。欧州連合外に居住する消費者についても、その国の法が定める強行的な保護は維持されます。紛争が生じた場合は、まず話し合いによる解決を図ります。