Um código QR funerário não se gasta como uma gravação. Não se apaga, não se desvanece: deixa simplesmente de levar a algum lugar, no dia em que o servidor do outro lado para.
Não é uma hipótese de laboratório. Já aconteceu.
Um caso documentado
A Epitag foi a pioneira do código QR funerário em França, no início dos anos 2010. Uma placa de alumínio, um código, um espaço online para a pessoa falecida. A empresa teve a sua notoriedade, a sua imprensa e as suas placas colocadas em cemitérios de meio país.
Hoje os seus domínios já não servem nenhuma página. Ou seja: cada placa da Epitag ainda aparafusada numa sepultura aponta agora para o vazio. As famílias que as compraram não foram avisadas, e não tinham forma de o ser.
Não há nada a censurar às pessoas que estavam atrás daquele projeto: uma empresa parar é ordinário. O que não é ordinário é que um objeto vendido como duradouro dependa inteiramente de o seu fabricante continuar vivo.
O risco é estrutural, não acidental
Um código QR é uma ligação. Uma ligação precisa de três coisas para continuar a funcionar: um domínio renovado, um servidor pago e uma empresa viva que trate disso.
É a diferença de fundo em relação a uma gravação na pedra, que uma vez feita não depende de ninguém — é também um dos pontos de código QR numa campa.
E o paradoxo merece ser dito: quanto mais longa é a promessa — «para a vida», «para sempre», «eterno» — mais compromete uma estrutura cuja existência dentro de trinta anos ninguém pode garantir. Uma promessa de eternidade não é uma garantia, é uma intenção.
As quatro perguntas antes de comprar
Valem para qualquer fornecedor, nós incluídos.
1. Posso descarregar uma cópia completa do espaço? É a pergunta mais importante, e de longe. Se se puder recuperar em qualquer momento as fotografias, os textos e as gravações num ficheiro, o desaparecimento do fornecedor passa a ser um incómodo e não uma perda. Sem exportação, tudo assenta na longevidade dele.
2. O que acontece se cessarem a atividade? Raramente existe uma resposta honesta por escrito. A sua ausência é, em si, uma informação.
3. Quem aloja os dados, e onde? Que um fornecedor o precise — o país, o fornecedor de alojamento, o quadro do RGPD — é um sinal de seriedade, mesmo que não proteja de um encerramento. Que não o diga em lugar nenhum também diz algo.
4. O suporte está garantido, e por quanto tempo? Cinco anos é a norma do mercado; algumas ofertas vão além. Confirme que a garantia cobre a substituição: um autocolante exposto às intempéries não dura trinta anos — o que se pode garantir é que seja substituído.
O que fazemos, e o que não prometemos
Na forevr o espaço pode ser descarregado por inteiro, em qualquer momento, sem ser preciso pedir. A conservação e a substituição do suporte estão garantidas dez, vinte ou trinta anos consoante a opção.
Não escrevemos «eterno». Somos uma estrutura pequena, e a única coisa honesta a opor a um caso como o da Epitag não é uma promessa maior: é um botão de exportação que funciona, e uma duração escrita.
O desenvolvimento dos prazos está em quanto tempo fica online um memorial, e a comparação com os serviços gratuitos em memorial online: grátis ou pago.
